病人服务中心简介

为提升医院的服务内涵，迎接日益激励的医疗市场现状，创造新优势，创新服务载体，在院领导的大力支持和重视下，病人服务中心于09年02月底正式作为一个独立的部门开始运作，以进一步回馈社会，赶在了乡镇医院的最前沿，美丽、优雅、热情、干练的工作人员成为了六院大厅一道亮丽的风景线 。

经过了一系列的筹备工作，部门实行规范化管理，工作人员采取优胜劣汰的方式，通过统一培训上岗，推行主动式服务理念，并于03月中旬正式全面铺开各项工作，同时将陆续推出特色服务项目，创新服务内容，为病人提供优质的服务。

服务理念

急患者所急，想患者所想，帮患者所需，提供优质高效的服务。

服务宗旨

患者至上，热情诚恳，注重细节，微笑服务。

开设项目

    住院部：住院病历制作、清单发放服务、电话随访。
　

       门诊部：导医服务、预诊分诊、便民服务、绿卡服务、医生挂牌、健康宣

               教、轮椅平车借用表扬投诉受理、优化流程服务、检验报告发放。